¿Sabes  en qué consiste el “No Show” y cuáles son sus consecuencias?

La práctica “No show” consiste en realizar la reserva de cita con un establecimiento y no acudir posteriormente al mismo, sin avisar previamente al establecimiento afectado.

Esta práctica, según un estudio de la plataforma “El Tenedor” es habitual en el 3.7% de las reservas y es un problema creciente para los establecimientos que trabajan a través de este método.

Las principal consecuencia de ésta mala práctica es la pérdida económica, debido al desperdicio de recursos materiales y humanos y la desorganización del servicio debido a la no presentación del cliente.

Los “no-shows” representan tan sólo un 3,7% de las reservas. Una cifra que, según datos de ElTenedor, ha descendido un 23% durante el último año, gracias a la puesta en marcha de diferentes medidas anti “no-show” tanto por parte de los establecimientos como de empresas.

Espacio OM, trabaja cada día para evitar las prácticas “No Show”, a través de la concienciación y campañas de sensibilización acerca de los “No Shows”.

Trabajamos para que tu visita sea perfecta.